מדיניות פרטיות

1. מי אחראית על המידע?

האתר מופעל על ידי רחלי אידלסון.

לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות בדוא"ל: racheli@rachelidelson.com

2. איזה מידע נאסף?

בעת השארת פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, עשוי להיאסף המידע שתבחרו למסור, ובכלל זה:

• שם
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• תוכן הפנייה ומידע נוסף שתבחרו לכתוב בשדה החופשי

השם נדרש לצורך שליחת הטופס, וכן נדרשת לפחות דרך התקשרות אחת - טלפון או דוא"ל.

מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה על פי דין. ללא שם ודרך התקשרות לא ניתן יהיה לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

מומלץ שלא למסור בשדה החופשי מידע רגיש או מידע שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

3. לאילו מטרות נעשה שימוש במידע?

המידע שנמסר דרך האתר ישמש לצורך:

• קבלת הפנייה והבנת הצורך שבגינו פניתם
• יצירת קשר וחזרה אליכם
• מתן מידע בנוגע לשירותים ולבחינת אפשרות להתקשרות
• המשך טיפול בפנייה, ככל שיידרש

הפרטים הנמסרים בטופס אינם משמשים לצורך דיוור שיווקי או הרשמה לרשימת תפוצה, אלא אם תינתן לכך הסכמה נפרדת בעתיד.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים וספקי שירות

לצורך הפעלת האתר וטיפול בפניות, המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי שירות חיצוניים המספקים שירותי אחסון, תשתית, אוטומציה, דוא"ל ושירותים טכנולוגיים נוספים.

המידע יימסר לספקים אלה רק ככל שנדרש לצורך הפעלת האתר, קבלת הפנייה והטיפול בה.

חלק מהספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, בהתאם להסדרים הנהוגים אצל אותם ספקים ולהוראות הדין.

האתר כולל גם קישורים לשירותים חיצוניים ולרשתות חברתיות. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

5. שמירת המידע

מידע שנמסר במסגרת פנייה יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולאחר מכן יימחק, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך עסקי לגיטימי לשמור אותו למשך תקופה נוספת.

אם בעקבות הפנייה נוצרת התקשרות עסקית, מידע הנדרש לצורך ניהול הקשר העסקי עשוי להמשיך להישמר במסגרת ההתנהלות מול הלקוח ובהתאם לצורך ולדין.

6. אבטחת מידע

נעשים מאמצים סבירים לשמור על המידע ולצמצם גישה בלתי מורשית אליו.

עם זאת, אין מערכת אינטרנטית או מערכת אחסון שמאפשרת להבטיח אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, חשיפה או שימוש בלתי מורשה.

7. מידע טכני ועוגיות

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש יזום בכלי ניתוח התנהגות, פרסום ממוקד או מעקב שיווקי.

ייתכן שספקי התשתית של האתר יעשו שימוש באמצעים טכניים הכרחיים לצורך אבטחה, תפעול תקין ומתן השירות.

אם בעתיד יתווספו לאתר כלי מדידה, פרסום או מעקב שאינם הכרחיים להפעלתו, מדיניות זו תעודכן בהתאם ובמידת הצורך יוצגו למשתמשים אפשרויות מתאימות.

8. זכויות בנוגע למידע

בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיכם ולבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

ניתן לפנות גם בבקשה למחיקת מידע. בקשות בנוגע למידע אישי ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.

לפניות בנושא מידע אישי: racheli@rachelidelson.com

9. מידע הנוגע לאדם אחר

אם במסגרת פנייה נמסרים פרטים הנוגעים לאדם אחר, על מוסר הפרטים לוודא שהוא רשאי למסור אותם לצורך הפנייה.

10. הרשמה למפגשי למידה בתשלום

בעת הרשמה למפגשי הלמידה הקבוצתיים בתשלום נאספים שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. הפרטים משמשים לטיפול בהרשמה, לבדיקת התשלום וזמינות המקום, לשליחת אישור השתתפות, קבלה וקישור למפגש, ולהתקשרות בנוגע למפגש.

התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח של חברת Grow, באמצעות מערכת Morning (חשבונית ירוקה). המידע הנדרש לביצוע התשלום ולהפקת קבלה מועבר לספקים אלה ומעובד על ידם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלי.

הפרטים אינם משמשים לדיוור שיווקי ללא הסכמה נפרדת, ויישמרו למשך הזמן הדרוש לטיפול בהרשמה ולקיום המפגש, ולאחר מכן רק ככל שנדרש לפי חובות שמירת מסמכים לפי דין.

11. הודעות ביטול עסקה

בעת מסירת הודעת ביטול באמצעות טופס ביטול העסקה באתר נאספים שם ומספר תעודת זהות, ולפי בחירתכם גם כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי המפגש, מספר עסקה והודעה חופשית. המידע משמש לזיהוי העסקה, לטיפול בהודעת הביטול, לתיעוד הטיפול ולעמידה בחובות לפי דין בלבד.

הפרטים נשמרים במאגר מוגן בתשתית הענן של Lovable, שבה האתר מתארח. הגישה לבקשות דרך ממשק הניהול מוגבלת לחשבון מנהל מוגן בהתחברות. עם קבלת הודעה נשלחת אליי התראה בדוא"ל שאינה כוללת את מספר תעודת הזהות. בקשות נמחקות ידנית לאחר סיום הטיפול, כשאין עוד צורך לשמור אותן לפי דין; אין מחיקה אוטומטית.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותכלול את מועד העדכון האחרון.